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按指纹就可以开锁进门，虽然方便，却也有意外。1月9日晚上20时20分左右，位于万基金海湾12栋12号6楼一户主向清远市特勤消防中队求救，称其装在门上的指纹锁 没电了，被锁在门外。在尽量不破拆大门的情况下，特勤中队官兵从7楼洗手间窗台通过绳索空降到6楼，从窗台进入6楼后才将门打开。

　　据该户主介绍，当天晚上6点多出门吃饭回到家时，当他按手指纹时，门上的电子锁没反应。原来，指纹锁上的电池没电了，房主出门前没有注意到，门锁无法打开。随后，房主找到开锁公司，但开锁公司来到后，用了多种方法，房门仍是无法打开。万分焦急中，房主灵机一动想到了消防官兵。

　　据消勤中队官兵介绍，该户大门两道门上都装了指纹锁，但外面一道门能正常打开，里面一道门门锁没电了，指挥员经过观察，指纹锁没有锁眼，和整个大门连在一起，不好破拆。而一副指纹锁要3000多元费用，为了减少户主的损失，消防官兵决定另辟蹊径。官兵发现该房间所在楼层位于6层，要进入房内，可从7楼住户洗手间内进入。幸好7楼有人居住，经多方沟通，与7楼房主协商后，中队指挥员立即下达命令，在卫生间里将安全绳系在一名消防员身上，将其缓缓下降到6楼洗手间。进入室内后，消防员从室内拉动环扣打开了门，房主激动得对消防官兵连声道谢。

       普泰升指纹锁独特的专利设计，在指纹锁出现故障时，可以不破坏门锁的情况下轻松开门，完全不用这么危险的爬楼翻窗。